会社は変われる! ドコモ1000日の挑戦

マーケティングの概念を変えてくれた本。インナーマーケティングという概念は初めて知った。いかに社員一人一人にフォーカスして関係構築をするのか。それにより、一人一人が変わり、組織が変わり、会社全体が変わる。同じことを会社がしてくれたら絶対本気になるよな、と思った。
ビジネスモデルは違うが、会社の現状は同じような状態で、危機感を覚えた。
ロゴの変更やモデルの変更の裏側が分かったことも面白かった。マーケティングによる会社改革の好事例。