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もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら
岩崎 夏海(著)
ダイヤモンド社
発売日: 2009-12-04
Hiroshi Osanai
企業の目的と使命を定義するときの出発点はただ一つ、顧客だという。当然といえば当然だが、また、とても厳しい言葉である。顧客に利益をもたらすことは容易なことではない。
Hiroshi Osanai