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もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら Hiroshi Osanai さんのノート

企業の目的と使命を定義するときの出発点はただ一つ、顧客だという。当然といえば当然だが、また、とても厳しい言葉である。顧客に利益をもたらすことは容易なことではない。

2010-12-17 13:17:53