Suguru Kinjo's Bookshelf Suguru Kinjoさんの本棚

海外のホテルではマーケットミックスをしているらしい。マーケットミックスとは偏ったセグメントのみに依存してしまうと、そのセグメントがダメになった時、ホテル経営が危うくなる。例えば中国人はある一定以上は宿泊させないなど。でも日本で顧客を分散する余裕はあるのだろうかと思った。

一言で言うと、日本のホテル経営に対する提言が詰まった本である。
著者がアメリカに渡り、上司（会社）の期待に応えられなかったとあるが、その時の気持ちはどうだったろう。

セグメンほど創造的なものはない。そして新しいセグメンを作り出す企業が勝ち残る。

計画を組んだときに前提条件はなんだったかを書き留めておく。

販売は最高のエンターテイメント。
今までに物を売った経験が少ないな～。俺。