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奥谷啓介

オータパブリケイションズ

発売日: 2009-05

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海外のホテルではマーケットミックスをしているらしい。マーケットミックスとは偏ったセグメントのみに依存してしまうと、そのセグメントがダメになった時、ホテル経営が危うくなる。例えば中国人はある一定以上は宿泊させないなど。でも日本で顧客を分散する余裕はあるのだろうかと思った。

2011-02-18 13:42:18 2p

一言で言うと、日本のホテル経営に対する提言が詰まった本である。
著者がアメリカに渡り、上司（会社）の期待に応えられなかったとあるが、その時の気持ちはどうだったろう。

2011-02-18 13:40:05 1p

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